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酒店锁客怎么做？5步打破竞争环境，锁客80%以上！
新闻来源于：zhanbang520 发表于：2019/8/21 15:09:16 浏览650次 文章摘要：酒店锁客怎么做？5步打破竞争环境，锁客80%以上！导读
呼和浩特万戴国际酒店，位于呼和浩特市区繁华地段，以万戴国际酒店为商圈，周边辐射包括医院、商场、娱乐场所等，住宿客源充足。主要制约万戴酒店发展的问题在于：周边4公里内有30余家高级酒店分布，竞争环境十分激烈。
营销效果
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活动期间预计锁客85%
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活动期间储值预计翻5倍
活动现场
配套礼品
实操步骤
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分析企业情况
深陷价格战中无法自拔；投资回报周期长；没有现金流、客户进店率低，渠道窄；找不到性价比高的礼品做促销
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解决方案
让新客户变老客户，老客户持续带来新客户
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营销策略制定
每个酒店都有目标市场，只有明确目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象
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策略一：应对竞争企业
结合餐饮、住宿、会议资源优势，用企叮咚积分系统，结合中大型会议、婚姻的承接；对于近距离，且同样有名气的酒店，采用“赠品刀+积分枪”的营销模式，让不断积累的积分变成消费者的放弃成本，做到对消费者的长期影响
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策略一实施1：酒店内就餐，消费多少送多少酒水
消费400元餐桌标准赠送价值400元候伯颂葡萄酒2瓶；消费800元餐桌标准赠送价值999元白金尊享1瓶；消费1200元餐桌标准赠送候伯颂葡萄酒2瓶+白金尊享1瓶
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策略一实施2：婚宴套餐，消费多少送多少酒水
消费1000元餐桌标准赠送泸州老窖2瓶+候伯颂葡萄酒2瓶
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策略一实施3：会员积分制+积分兑换商城
按5%营销成本设计积分商城，自定义商城名称、商品、积分、排序。 1.在酒店餐饮、住宿、会议消费均会为顾客累计积分。每消费1元配送1积分。 2.预定餐饮、预定住宿，直接赠送100积分。 3.出租车送顾客来酒店，给司机累计100积分。 4.导游带团来酒店入住吃饭，按消费额的10%兑换积分奖励导游兑换礼品。（根据营销力度确定公关赠送比例） 5.公司预定酒店会议，奖励消费额的10%兑换积分奖励预定人员兑换礼品。（根据营销力度确定公关赠送比例） 6.员工奖励：对于任务达标的员工给与一定积分奖励。
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策略二：游客市场招揽
结合旅游旺季，整合旅游团的住宿和吃饭，制定特殊政策，与旅游社，景点达成深度合作。可以赞助活动礼品，中奖模式
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策略二实施
礼品赞助，大转盘抽奖，100%中奖。（礼品价值50-500元，礼品成本5-50元。） 给每位顾客充值50个兑换券，每位顾客抽一次。如果还想抽第二次，可以交50元再次参加抽奖活动。增加旅游乐趣，丰富旅行社活动内容
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策略三：网络线上引流
借助酒店亮点以及内蒙旅游特色，拓展美团、大众点评、同程网等多方资源引流
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策略三实施
增加酒店在多网络订单平台的露出，扩大线上客户的引流；梳理老客户数据，发活动信息，告知活动内容。
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策略四：体验式营销
体验营销目的在于超出客户的期望值，增加消费附加值，与周围酒店拉开服务差异。
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策略四实施
1.办理入住登记处，增加热毛巾（春秋冬季）冷毛巾（夏季）服务。 2.提供茶水、有服务员倒茶。 3.为满1000积分（酒店自定）会员提供一份水果、提供接机服务。
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策略五：餐饮储值
借助赠品模式+积分商城工具，让客户办理储值，做到引流、截流、回流锁客，长期捆绑消费者
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策略五实施：储值，异业大联盟，让你无理由抗拒
整合周边异业资源形成捆绑体制，成为彼此引流的渠道，扩大引流范围。控30%营销成本采购礼品扩大营销力度，其余赠送项目均就身边资源尽可能免费整合。
相关物料
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条幅、礼品展架、海报、电子海报、海报展架
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